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Ouvidoria é um dos canais de atendimento ao cidadão

Por Stephanie Macêdo- Rede Alese

Nesse período em que 41 países de cinco continentes do mundo tomam medidas temporárias e emergenciais para combater a contaminação coletiva da população pelo COVID-19,  sendo uma das importantes medidas à redução de pessoas transitando nas ruas, a Casa Legislativa de Sergipe (Alese) estabeleceu a suspensão do acesso de pessoas ao prédio da Alese, evitando a disseminação do vírus entre os servidores e o cidadão.  As sessões ordinárias em plenário têm perspectiva de serem retomadas na próxima quarta-feira (25), mas ainda com restrições de acesso

Fale com a Alese

Para que o cidadão não perca a comunicação com a Assembleia Legislativa, a Alese reforça o atendimento à população através do canal da Ouvidoria Geral. Com esse meio de comunicação, o cidadão poderá receber  as informações solicitadas. O órgão trabalha para dar encaminhamento rápido às demandas como sugestões, reclamações, críticas, elogios e  denúncias.

Para falar com a Alese, basta apenas acessar o portal  da casa, através do seguinte endereço eletrônico: www. al.se.gov.br/ouvidoria.  Ao ingressar nesse espaço, preencher os campos  do cartão e aguardar a resposta. Uma outra forma de falar com a ouvidoria é ainda mais direta, basta ligar  para:  79. 3216-6878. Clique nesta cartilha virtual, a sua resposta pode está nas suas mãos. 

Criação – A Ouvidoria Geral da Alese foi instituída pela Resolução nº 12/2017, de 17/08/2017, com o dever de atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, assim, a Ouvidoria se faz um canal de comunicação e integração com a população.

 Fotos:  reproduzidas do instagram/liboriogandara.arq

 

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