Da Escola do Legislativo – Rosângela Dória
A recepcionista de gabinete parlamentar na Assembleia Legislativa de Sergipe (Alese), Michele Ramos Oliveira, foi uma das participantes da primeira turma do Curso ‘Atender bem transforma’, com foco na qualidade no atendimento ao público externo e interno da Casa Legislativa. O treinamento, realizado pela Escola do Legislativo (Elese) foi oferecido aos servidores e teve seu encerramento na última segunda, 13.
Michele afirma que o curso fará enorme diferença no dia a dia de suas atividades. “Adorei a iniciativa da Elese, na oferta desse curso, e acredito que isso vai agregar bastante conhecimento para quem trabalha com atendimento ao público em gabinete, como eu. Já me vi em várias situações”, observa.
A professora Mírian Leite, que já ministrou outros cursos na Alese, revela que está muito satisfeita com o interesse dos servidores no aprimoramento para atender as pessoas que buscam serviços e informações no Legislativo Estadual. “É bom ver a sala cheia e pessoas dispostas a melhorar o trabalho diário na Assembleia Legislativa. Agradeço mais uma vez pelo convite”, destacou a professora.
O curso ‘Atender bem transforma’ ofereceu aos alunos noções sobre a necessidade de melhoria no atendimento público. Segundo a diretora da Elese, Telma Pimentel, o tema do curso foi resultado de uma pesquisa realizada pela Escola do Legislativo entre os servidores da Assembleia Legislativa. “Sempre fazemos pesquisas ouvindo os servidores para oferecer cursos e palestras que possam ir ao encontro do interesse da Casa Legislativa. Essa sintonia rende bons frutos e é um prazer receber tantos servidores interessados em melhorar o trabalho no dia a dia”, comemorou.
A Escola do Legislativo de Sergipe oferece cursos, palestras, oficinas e workshops para todos os servidores da Assembleia Legislativa, As informações sobre datas e nomes podem ser obtidas pelos telefones: 3216.6802 ou 3216.6803, os canais de comunicação da Elese nas redes sociais e na intranet ( serviço dirigido ao servidor).
Fotos: Joel Luiz/Agência de Notícias Alese
